Fizetési és szállítási feltételek

 

A Magyar Szó Shop oldalt működteti a Magyar Szó Lapkiadó Kft. Cim Vojvoda Mišić 1., Újvidék (21000 Novi Sad, Vojvode Mišića 1.)

 

 

1. Fizetési lehetőségek

 

3. A felhasználók magánéletének védelme

A Magyar Szó Shop nevében kötelezzük magunkat, hogy megőrizzük minden vásárlónk magánéletét. Csak a működéshez és a vásárlók minőségi szolgáltatásának nyújtásához szükséges adatokat gyűjtjük, ezek az adatok pedig jogszerűen és átlátható módon kerülnek feldolgozásra. A gyűjtött adatok közé tartoznak a személyes adatok, mint például név, vezeték név, e-mail cím, telefonszám és lakcím, valamint technikai adatok, mint az IP cím és sütik, amelyek lehetővé teszik az oldal optimális működését. A gyűjtött adatokat a rendelésfeldolgozás, szolgáltatások nyújtása, promóciók és marketing értesítések küldése, valamint elemzések és a felhasználói élmény javítása céljából használjuk. Minden vásárlóra vonatkozó adatot szigorúan megőrizzük, és csak azok a munkavállalók férnek hozzá, akiknek ezek az adatok a munkájukhoz szükségesek. A vásárlók adatait a beleegyezésük, jogi kötelezettségek teljesítése vagy a kereskedő jogos érdeke alapján dolgozzuk fel. A vásárlónak joga van bármikor visszavonni a marketingtevékenységekre adott beleegyezését, beleértve a promóciós értesítések küldését, valamint jogában áll leiratkozni a levelezőlistáról vagy megtagadni a részvételt a marketingkampányokban. A vásárlóknak joguk van hozzáférni saját adataikhoz, kérni a helyesbítést, törlést vagy az adatok áthelyezését, és joguk van korlátozni az adatok feldolgozását. Minden a Magyar Szó Shop (és üzleti partnerek) munkavállalója felelős a magánélet védelmére vonatkozó elvek betartásáért.

Ez a weboldal sütiket használ az alapfunkciók biztosítása, a felhasználói élmény javítása, a forgalom elemzése és a tartalom testreszabása érdekében. Az oldal használatával elfogadhatja az összes süti használatát, elutasíthatja azok használatát, vagy beállíthatja az egyéni opciókat a választásának megfelelően. Ha úgy dönt, hogy elutasítja a sütiket vagy ha azok nincsenek aktiválva, az oldal csak azokat a sütiket fogja használni, amelyek az alapvető működéshez szükségesek, és bizonyos funkciók, mint a termékek kosárban tartása vagy a felhasználói fiókba való bejelentkezés, korlátozottak lehetnek. A sütibeállításokat bármikor módosíthatja az internetböngészőjében elérhető opciók segítségével.

A teljes adavédelmi nyilatkozat megtalálható az Adatvédelemi Tályékoztató  oldalon.

 

4. A tranzakcióhoz kapcsolódó bizalmas adatok védelme

A bankkártya adatok megadása során a bizalmas információkat védett (titkosított) formában továbbítjuk a nyilvános hálózaton. Egyetlen pillanatban sem állnak rendelkezésre a bankkártya adatok a rendszerünk számára.

 

5. Reklamációs szabályzat

 

6. Pénzvisszatérítési szabályzat

Termék visszaküldése és a pénz visszatérítése esetén, ha a vásárló korábban bankkártyával fizetett, részben vagy teljesen, függetlenül a visszaküldés okától, a Magyar Szó Shop köteles a visszatérítést kizárólag a VISA, EC/MC, Maestro és Dinacard fizetési módszerek útján végrehajtani. Ez azt jelenti, hogy a bank a kereskedő kérésére a visszatérítést a bankkártya-használó számlájára teljesíti. Bankkártyás fizetés esetén a jogi szabályozásnak megfelelően nIncs lehetőségünk mérlegelni vagy más úton visszatéríteni a megítélt összeget, egyedül a vásárláskor használt fizetési mód visszatérítési útján.

 

7. ÁFA (PDV) nyilatkozat

Az ár tartalmazza az áfát (PDV), és nincsenek rejtett költségek.

 

8. Elállás a vásárlástól – Egyoldalú szerződésfelmondási űrlap

A fogyasztónak/vásárlónak joga van 14 napon belül a távoli értékesítési szerződés megkötésétől számítva egyoldalúan felmondani a szerződést, ok megadása nélkül. Az egyoldalú felmondással a fogyasztó minden kötelezettség alól mentesül, a termék visszaküldésének közvetlen költségeit kivéve.

Szerződés felmondása esetén a fogyasztó/vásárló joga van a pénz visszatérítésére vagy a termék cseréjére a kereskedőnél. A termékért kifizetett összeget a fogyasztónak akkor térítjük vissza, miután a termék visszaérkezett a kereskedő székhelyére, ahonnan a fogyasztónak elküldték. A kereskedő jogosult megtagadni a pénz visszatérítését, ha megállapítja, hogy a termék nem megfelelő állapotban van, mert a fogyasztó nem megfelelően vagy helytelenül kezelte a terméket.

A terméket vissza kell küldeni jó állapotban, használatlanul és eredeti, sértetlen csomagolásban. A termék visszaküldésének és a pénz visszatérítésének költségeit a fogyasztó viseli, kivéve, ha a fogyasztó hibás vagy téves terméket kapott.

A fogyasztónak ki kell töltenie az egyoldalú szerződésfelbontási űrlapot, melynek aláírt vátozatát el kell lüldenie a promo@magyarszo.rs email címre. A formanyomtatványt letöltheti ha ide kattint.